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  • “今日竹山”網現工資投訴
    竹山縣人社部門及時處理受好評 來源:中國勞動保障新聞網  作者:毛達安  日期:2011-04-16

      “網民閑人:你好!經調查,你所反映XX服飾行未執行最低工資標準的問題基本屬實。縣勞動保障監察執法大隊已責令該用人單位立即整改,并視整改情況,依法處理。歡迎廣大員工及網友繼續關注此類違規行為,并及時、積極向縣勞動保障監察執法大隊舉報、投訴。”

      10月15日,一個名為“閑人”的網民在竹山縣網媒“竹山論壇”上留言,反映xx服飾行未執行最低工資支付標準。發現網民的反映后,該縣勞動保障監察執法大隊立即回復表態后,迅速深入用人單位進行了核實調查和處理,并及時通過“竹山論壇”反饋了如上處理意見。

      這一快速處理行動立即贏來網民們的一致好評,不到兩小時,帖子在點擊量就飆升至520余次。網民“閑人”回帖稱:“縣人力資源和社會保障局行動真快呀,在此表示深深地感謝。”“人社局,辦事效率就是高”,“要是其他部門都向人社局這樣,社會就更和諧了”,“要是再搞行評,我投人社局一票”......

      “今日竹山”是竹山縣新聞門戶網站,也是百姓訴求的一個重要平臺。在論壇五花八門的言論里,自然少不了要求勞動保障部門給予答復、解決的帖子,主要涉及未簽訂勞動合同、未依法支付工資和辦理社會保險等事項,措辭既有懇切的,也有苛責的。勞動監察開始并沒有過多關注,只是簡單跟跟帖,要求當事人按照正常程序投訴。2008年該縣勞動監察從主管局分離,大隊負責人本著“群眾利益無小事”的思想,一再告誡工作人員說:“這是信號啊,情況也許不真實,要是不作任何處理,那也是一種不作為。”自此,該隊安排專人負責隨時查看網絡留言,快速處置網絡輿情和舉報投訴便成了該隊一項常規工作。

      盡管網民留言真假莫辯、良莠混雜,但該隊本著“察民情,正行風,維民權,促和諧”的理念開展此項工作,有效地維護了勞動者合法權益和社會穩定,促進各項工作的全面落實。據不完全統計,自2008年以來,就通過論壇、熱線電話幫助解決案件21起,涉及縣內外、省內外務工民工430余人,幫助他們落實工資、工傷、社保等權益金額累計達180多萬元。

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